Regulamin świadczenia usług — Boozniak Digital Education
Dokument prawny

Regulamin sklepu

Obowiązuje od: 25.03.2026 r.

Spis treści
  1. Postanowienia ogólne
  2. Definicje
  3. Wymagania techniczne
  4. Zasady składania zamówień i zawierania umowy
  5. Płatności
  6. Dostawa i realizacja
  7. Zgodność treści cyfrowych i usług cyfrowych z umową
  8. Prawo odstąpienia od umowy — wyłączenie
  9. Reklamacje (niezgodność z umową)
  10. Własność intelektualna i licencja
  11. Dostępność cyfrowa
  12. Postanowienia końcowe
  13. Newsletter
§1 Postanowienia ogólne
  1. Sklep internetowy działający pod adresem https://boozniak.pl prowadzony jest przez: Dominika Małecka-Buźniak prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Olimpfitness Plus, adres: Al. Tysiąclecia 74, 34-400 Nowy Targ, NIP: 9970016905, e-mail: [email protected].
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów o dostarczenie Treści Cyfrowych oraz Usług Cyfrowych, zasady ich realizacji, prawa i obowiązki stron oraz zasady postępowania reklamacyjnego.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej [email protected].
§2 Definicje
  1. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. pliki PDF, quizy HTML), nie zapisane na nośniku materialnym.
  2. Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca na dostęp online do aplikacji interaktywnej typu PWA (np. „Boozniak Fiszki”, inne aplikacje edukacyjne Boozniak).
  3. Konto Klienta – zabezpieczony hasłem panel użytkownika w Sklepie, w którym gromadzone są dane o zakupach i dostępach.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Operator płatności – PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań), wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod nr 0000274399, będąca krajową instytucją płatniczą nadzorowaną przez Komisję Nadzoru Finansowego, posiadająca zezwolenie nr IP1/2012.
§3 Wymagania techniczne
  1. Do korzystania z Treści Cyfrowych i Usług Cyfrowych niezbędne jest: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja przeglądarki (Chrome, Safari, Edge lub Firefox), włączona obsługa JavaScript oraz (dla PDF) program do odczytu plików PDF.
  2. Usługi cyfrowe (PWA) wymagają przeglądarki wspierającej Progressive Web Apps oraz aktywnego połączenia internetowego.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności z powyższymi wymaganiami po stronie Klienta.
§4 Zasady składania zamówień i zawierania umowy
  1. Klient składa zamówienie poprzez wybór produktu/usługi, dodanie do koszyka, podanie danych (imię, nazwisko, e-mail, kraj zamieszkania) i dokonanie płatności za pośrednictwem Operatora płatności.
  2. Umowa o dostarczenie Treści Cyfrowej / Usługi Cyfrowej zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia dokonania płatności od Operatora płatności (PayU S.A.).
  3. Po zawarciu umowy Klient otrzymuje na podany e-mail potwierdzenie zamówienia wraz z niniejszym Regulaminem oraz – w przypadku treści/usług cyfrowych – informacją o utracie prawa odstąpienia (jeśli wyraził na to zgodę).
§5 Płatności
  1. Obsługę płatności w Sklepie zapewnia PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań), wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod nr 0000274399, będąca krajową instytucją płatniczą nadzorowaną przez Komisję Nadzoru Finansowego (zezwolenie nr IP1/2012).
  2. Klient może dokonać płatności metodami elektronicznymi dostępnymi za pośrednictwem PayU S.A. Aktualna lista obsługiwanych metod płatności wyświetlana jest w trakcie składania zamówienia.
  3. Płatności kartą i BLIK są realizowane natychmiastowo. W przypadku przelewów bankowych czas zaksięgowania może wynosić do 1 dnia roboczego — dostęp do produktu zostanie aktywowany po zaksięgowaniu środków.
  4. Dokonując płatności przez PayU, Klient akceptuje regulamin PayU dostępny pod adresem https://www.payu.pl/pliki-do-pobrania. Sprzedawca nie jest stroną stosunku prawnego między Klientem a PayU S.A. w zakresie świadczenia usługi płatniczej.
  5. Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy). Sprzedawca nie pobiera żadnych dodatkowych opłat za korzystanie z metod płatności oferowanych przez PayU.
  6. W razie problemów z płatnością (np. brak potwierdzenia, podwójne obciążenie) Klient powinien skontaktować się najpierw ze Sprzedawcą pod adresem [email protected], a w sprawach dotyczących wyłącznie transakcji płatniczej — bezpośrednio z PayU S.A.
§6 Dostawa i realizacja
  1. Treści Cyfrowe (PDF, quizy HTML itp.) dostarczane są niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności przez Operatora płatności – link do pobrania wysyłany jest na e-mail podany w zamówieniu.
  2. Usługi Cyfrowe (PWA) – dostęp aktywowany jest automatycznie na Koncie Klienta niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Okres dostępu (np. 12 miesięcy) wskazany jest w opisie produktu.
  3. Sprzedawca dostarcza Treść / Usługę Cyfrową w najnowszej wersji dostępnej w chwili zawarcia umowy.
§7 Zgodność treści cyfrowych i usług cyfrowych z umową
  1. Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa jest zgodna z umową, jeżeli odpowiada w szczególności opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności, funkcjonalności, kompatybilności i interoperacyjności podanym w opisie produktu oraz nadaje się do celów, do których zazwyczaj korzysta się z treści/usługi tego rodzaju.
  2. Sprzedawca zapewnia, że Treść / Usługa Cyfrowa jest dostarczana bez wad prawnych i technicznych uniemożliwiających jej korzystanie zgodnie z umową.
  3. W razie niezgodności z umową Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności (priorytetowo), a w określonych przypadkach – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy (zgodnie z art. 43k–43q ustawy o prawach konsumenta).
§8 Prawo odstąpienia od umowy — wyłączenie
  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy (14 dni) nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych / usług cyfrowych nie zapisanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie tego prawa, a Sprzedawca potwierdził otrzymanie tej zgody na trwałym nośniku (e-mail z potwierdzeniem zamówienia).
  2. W trakcie składania zamówienia Konsument musi wyraźnie zaznaczyć checkbox (niesprzężony z przyciskiem „Kupuję i płacę”): „Wyrażam zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni i akceptuję utratę prawa odstąpienia od umowy”.
  3. Brak zaznaczenia checkboxa → umowa nie zostanie zawarta do czasu uzyskania zgody lub upływu 14 dni.
  4. Wzór pouczenia o odstąpieniu od umowy (dla celów informacyjnych) stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.
§9 Reklamacje (niezgodność z umową)
  1. Reklamacje z tytułu niezgodności Treści / Usługi Cyfrowej z umową składa się na adres: [email protected] (zalecane opisanie wady + dowód zakupu).
  2. Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji w terminie 14 dni od otrzymania.
  3. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca – według wyboru Konsumenta – doprowadza Treść / Usługę do zgodności (np. udostępnia aktualizację, nową wersję) lub – jeśli nie jest to możliwe lub wymaga nadmiernych kosztów – obniża cenę lub zwraca całość ceny (odstąpienie).
  4. Rękojmia za niezgodność trwa 2 lata od dostarczenia treści / rozpoczęcia usługi.
  5. Reklamacje dotyczące samej transakcji płatniczej (np. nieautoryzowane obciążenie, błąd przy płatności) należy kierować bezpośrednio do PayU S.A. zgodnie z regulaminem PayU.
§10 Własność intelektualna i licencja
  1. Wszystkie Treści Cyfrowe i Usługi Cyfrowe chronione są prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy.
  2. Z chwilą zapłaty Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na użytek osobisty (jedno urządzenie / jeden użytkownik). Zabronione jest: udostępnianie loginu/hasła, kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, komercyjne wykorzystanie bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
§11 Dostępność cyfrowa
  1. Sprzedawca dokłada starań, aby Treści i Usługi Cyfrowe spełniały minimalne wymagania dostępności cyfrowej (WCAG 2.1 poziom AA), zgodnie z Europejskim Aktem o Dostępności.
  2. Reklamacje dostępności prosimy kierować na [email protected].
§12 Postanowienia końcowe
  1. Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej.
  2. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr, a także skierować sprawę do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego przy właściwym Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej.
  3. Ochrona danych osobowych – informacje RODO dostępne w Polityce Prywatności.
  4. Sprzedawca zastrzega prawo zmiany Regulaminu – zmiany nie wpływają na już zawarte umowy.
§13 Newsletter
  1. Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera podczas składania zamówienia, zaznaczając odpowiedni checkbox.
  2. Zapisanie się do newslettera jest dobrowolne i nie wpływa na realizację zamówienia.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych w celu newslettera określa Polityka Prywatności.
  4. Klient może w każdej chwili wycofać zgodę bez wpływu na zgodność wcześniejszych działań.

Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy

(do pobrania i wydrukowania — wypełniasz tylko jeśli prawo odstąpienia Ci przysługuje)

Adresat: Dominika Małecka-Buźniak, Olimpfitness Plus, Al. Tysiąclecia 74, 34-400

BoozniakEdu
Powered by  Zgodności ciasteczek z RODO
Przegląd prywatności

Ta strona korzysta z ciasteczek, aby zapewnić Ci najlepszą możliwą obsługę. Informacje o ciasteczkach są przechowywane w przeglądarce i wykonują funkcje takie jak rozpoznawanie Cię po powrocie na naszą stronę internetową i pomaganie naszemu zespołowi w zrozumieniu, które sekcje witryny są dla Ciebie najbardziej interesujące i przydatne.